Uno de los objetivos del community manager es lograr engagement con los usuarios. Motivarlos para que se sientan vinculados a la marca y de esta manera conseguir su atención y fidelidad.
¿No creéis que el engagement se parece un poco a ligar o a empezar a salir con alguien? A lo que en términos científicos se le llama echarse novi@. No en vano, engagement significa compromiso en inglés.
Vamos a analizar tales similitudes con esta infografía que hemos preparado especialmente para la ocasión.
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